Il fattore umano e la sicurezza informatica

A livello globale, la sicurezza informatica rappresenta una vera sfida per le grandi aziende. È però necessario evidenziare che le piccole e medie imprese (PMI) sono il bersaglio di quasi la metà dei cyber attacchi globali.

Il pensiero comune è quello di ritenerle meno appetibili per i cyber criminali rispetto alle grandi aziende e alle multinazionali, ma in realtà, in particolare per l’Italia, la situazione è ben diversa e il numero di attacchi verso PMI e micro imprese è davvero preoccupante.

Entrambe le categorie tendono a sentirsi al sicuro a causa delle loro dimensioni ridotte, ma è proprio questa percezione errata che le espone maggiormente ai rischi. Inoltre, questa vulnerabilità è amplificata dagli scarsi investimenti in cybersecurity. In questo scenario, uno dei principali fattori di rischio per queste aziende è il comportamento dei dipendenti, che spesso, involontariamente, diventano l’anello debole della catena di sicurezza.

L’errore umano

Purtroppo, uno dei grandi problemi relativi alle violazioni di sicurezza informatica è l’errore umano. La mancanza di conoscenza delle minacce e l’assenza di controlli adeguati rendono le aziende particolarmente vulnerabili. Numerose analisi di settore evidenziano che la negligenza dei dipendenti o anche le azioni vendicative possono avere un impatto devastante sulla sicurezza.

Numerosi incidenti informatici nelle PMI sono causati da comportamenti errati dei dipendenti, che spesso gestiscono in maniera superficiale le password e non riconoscono i messaggi di phishing. Inoltre, negli ultimi anni, l’uso di dispositivi personali per accedere ai dati aziendali è aumentato e spesso questi dispositivi non hanno protezioni adeguate, mettendo a rischio la cybersicurezza.

Un altro rischio sottovalutato è quello rappresentato dagli insider. Le minacce interne sono responsabili di numerose violazioni e non necessariamente sono intenzionali. Infatti, oltre alle problematiche legate al personale infedele, ci sono quelle causate da dipendenti inconsapevoli delle azioni che stanno compiendo.

Un grande problema

Secondo uno studio dei Kaspersky Lab, il 72% dei dipendenti ammette di aver svolto almeno un’attività rischiosa nell’anno precedente, pur essendo consapevole dei rischi. Il 51% dei dipendenti ritiene che la responsabilità di evitare che l’azienda cada vittima di attacchi informatici dovrebbe essere esclusivamente del reparto IT. Il 55% delle aziende segnala minacce causate da un uso inappropriato delle risorse IT da parte dei dipendenti, e il 51% delle piccole imprese ha subito un incidente di sicurezza a causa della violazione dei criteri di sicurezza IT da parte dei dipendenti. Infine, il 26% dei dipendenti riferisce di avere la stessa password per l’email personale e l’account aziendale.

Consapevolezza e formazione

Le soluzioni di protezione sono fondamentali, ma da sole non bastano. È necessario promuovere una cultura della sicurezza all’interno dell’organizzazione, investire nella formazione dei dipendenti e implementare politiche rigorose. Solo così le aziende potranno ridurre significativamente il rischio di violazioni della sicurezza e proteggere i propri dati e la propria reputazione. Anche in questo campo Hypergrid può essere di aiuto con una serie di interessanti soluzioni.

L’importanza dei corsi di formazione

I corsi di formazione sulla sicurezza informatica sono essenziali per aumentare la consapevolezza e la preparazione dei dipendenti. Hypergrid propone ai propri clienti sia corsi di formazione in presenza, sia corsi di formazione a distanza (FAD).

Il corso in presenza dedicato al trattamento dei dati personali insegna le conoscenze fondamentali sulla sicurezza informatica e la prevenzione di truffe come phishing e furto dei dati in azienda e nelle pubbliche amministrazioni. Il corso ha una durata di 30 ore e può essere organizzato nella sede del cliente. Oltre alle nozioni di sicurezza informatica, il corso è finalizzato a raggiungere la conformità dell’azienda o dell’ente al GDPR e fornisce al personale le conoscenze indispensabili per applicarne correttamente i principi, i diritti e gli obblighi introdotti dalla normativa. Il corso può essere ampliato in base alle necessità ed è possibile programmare delle sessioni applicative per verificare quanto presentato in teoria.

Il corso di formazione online dedicato alla Security Awareness si basa sul presupposto che la sicurezza informatica è una priorità per le aziende, e una formazione efficace dei dipendenti è essenziale per ridurre gli incidenti informatici. Il corso, configurabile in base alle esigenze dell’azienda, propone moduli interattivi, test e simulazioni, in modo da garantire un apprendimento efficace e facilmente applicabile alle attività lavorative quotidiane. Il corso può essere completato da campagne di phishing simulate, in aggiunta alla formazione principale, come valida opzione per testare la consapevolezza dei dipendenti.

Entrambi i corsi hanno un approccio proattivo che aiuta ad adottare comportamenti sicuri in modo naturale. Coprono una vasta gamma di argomenti essenziali per la sicurezza informatica, tra cui:

• Cybersicurezza: nozioni fondamentali per la sicurezza informatica
• E-mail: strategie per la gestione sicura della posta elettronica
• Protezione dei dati confidenziali: come proteggere informazioni sensibili
• Password e account: tecniche per creare e gestire password sicure
• Siti web e internet: navigazione sicura e riconoscimento di siti affidabili
• Sicurezza del PC: protezione dei computer da minacce informatiche
• Sicurezza dei dispositivi mobili: misure di sicurezza per smartphone e tablet
• Risorse del computer: gestione sicura delle risorse informatiche aziendali
• Dati personali: tutela delle informazioni personali online
• GDPR: conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati
• Sicurezza del lavoro in remoto: pratiche di sicurezza per il telelavoro

Le opzioni disponibili vanno dal corso base, al corso avanzato con simulazioni, ed è possibile estendere la formazione ai dirigenti.

La scelta fra i due modelli di formazione dipende ovviamente dalle esigenze dell’azienda. La formazione in presenza offre vantaggi come l’interazione diretta con istruttori e colleghi, un coinvolgimento attivo attraverso esercitazioni pratiche e discussioni di gruppo, e supporto immediato con feedback in tempo reale. Tuttavia, presenta limitazioni come una ridotta flessibilità dovuta agli orari. La formazione a distanza offre massima flessibilità, permettendo di seguire i corsi online in qualsiasi momento e luogo, e fornisce una varietà di materiali. Tuttavia, presenta una minore interazione diretta con istruttori e colleghi.

Hypergrid propone anche corsi avanzati dedicati ai professionisti, come quelli dedicati a Intrusion Detection System, Vulnerability Assessment e Data Protection Officer.

Contattaci per maggiori informazioni: https://hypergrid.it/contatti/
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